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卖场简介

 安徽中州家具市场位于合肥市新火车站综合开发试验区。外型壮观、气势宏伟，具有现代建筑的创意风格。4.8万平方米的营业大厅，宽敞明亮，环境优雅，集购物、休闲、展示三位一体。荟萃了全国各地名、优、特、新精品家具，以名牌名品为龙头，以中、高档家具为代表，客商云集，买卖双嬴。是促进经济交易合作，扩大信息交流，丰富当代家具品牌，拓宽南北进购渠道的理想市场。 安徽中州家具市场，是合肥市最大规模的家具批、零市场。市场坚持“以顾客满意为中心”的经营方针，从抓家具质量、家具价格、服务质量入手，形成了一整套的管理规范，创新了一系列的经营手段。把家具质量服务视为企业生存与发展的生命线，把经营中心锁定在国际国内质量可靠的名牌、名品，并逐年提高了名优家具市场占有比例。 市场又以系列化、规范化的管理手段，导入ISO9001：2000版质量管理体系标准，切实提高了市场的服务质量和诚实形象，市场顾客满意率为97.26%，进驻厂家满意率96.24%，一举获得了ISO9001；2000质量管理体系证书。2001年，市场被评为“安徽省文明市场”、“安徽省百城万店无假货示范市场”，连续三年被评为“合肥市购物放心店”；2002年被工商业联合会评为“全国商业服务业2002年优质服务月”先进单位；2003年被中国商业联合会授予“宜人家·万家情”中国服务名牌企业，6月被授予“全国抗非典先进单位”。 ▲繁荣篇： 市场以其独特的优势吸引了众多知名家具生产、经营商家的入驻，汇集了广东、天津、大连、浙江、深圳、香港、台湾、澳门等全国各地的名品、名牌。市场内名、优家具的比例现已达70%以上。 2002年7月合肥市地区商业消费调查显示，市场在消费品种上满意度指标分值为90分，达到了（满意）标准。市场以“诚实守信”为消费者撑开诚信之伞，辟出一片绿荫。受到了消费者的厚爱与青睐。——“好家具在中州”已成共识。 2001年8月合肥市百万市民评市场评议统计显示市民满意率达98%。 安徽中州家具市场年销售额逾亿元，生意兴隆，人气旺盛，买卖双赢。 ▲管理篇: 市场以全新的管理模式——CS（顾客满意）按照市场化的运作，商场化的管理，形成了规范化、制度化、程序化的品牌服务。 在全省家具市场业内，率先通过ISO9001：2000质量管理体系。极大的提升了管理和服务水平，获得了走向世界的通行证。 质量管理体系流程： 招商入驻管理服务→家具销售展示管理服务→物业管理服务→售后跟踪服务→客户反馈信息管理服务→顾客满意 ▲荣誉篇： 市场的风采，市场的品位，市场的光环…… 来自——省、市、试验区各级领导的关怀 来自——政府部门的支持 更来自——广大消费者的厚爱和经营商家的青睐 1998年10月市场开业以来，相继荣获了: 1999年 争创全国百城万店无假货示范市场、合肥市质量、计量、物价信得过单位、合肥市优质服务单位 2000年 合肥市重合同、守信用企业、合肥市购物放心店、合肥市质量、计量、优质服务信得过单位 2001年 安徽省百城万店无假货示范商场、安徽省文明市场、合肥市购物放心店、合肥市先进单位 2002年 全国商业服务业2002年优质服务月活动先进单位、合肥市消费者满意的家具市场

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