编者按：引领2010，万家热线家装网络营销前沿论坛在09年的岁末开展。09年即将步入尾声，回顾09年合肥建材市场，喜忧并存。值此之际，万家热线家装网络营销前言论坛正式开展，我们将汇聚合肥家装界的业内精英，大家一起总结过去、展望未来。

今天，做客万家热线家装网络营销前沿论坛的嘉宾是合肥志邦厨柜合肥分公司总经理孙玲玲小姐，让我们聆听对于09的家装界，孙总有何感受？

前沿论坛 志邦厨柜 孙总/万家热线记者摄

立足现实 外来品牌定位需准确

好美家的撤场和沸点装饰公司的跌走，算的上11月份的大事件，两件事相隔仅10天不到，都赶在合肥最冷的几天，这不是说家装商家比较难过冬呢，作为商家，是不是同样有这样的感受呢？

对于记者疑问，孙总表示，针对好美家和沸点的事情，应该是市场竞争发展的必然结果，好美家的倒闭其实最根本是经营模式和管理模式导致的结果。首先，好美家一直号称是厂家直供产品，但实际上并非如此，多数为厂家---代理商---超市---消费者，无形中从增加了1-2个环节，增加环节必然增加费用，增值税的票、扣点、营销费用等，结果必然得有人买单，那么最终肯定是由消费者买单；其次，好美家的经营模式以扣点为主，那么对于商家来说，只能将利润较大的产品或者关注度不高的产品放在超市中销售，一是要确保利润，二是希望客户能够去专卖店或建材市场去选购，这样省去扣点环节，而超市仅充当了宣传的角色，久而久之，商家不将超市作为核心店面，超市必然减少收入，时间越久越能体现收支不平衡，这也是好美家倒闭的关键；最后，超市吸引消费者购买的原因是价格透明，便宜，超市会选一二款做为促销产品来吸引客户，但实际上大多数的产品并不便宜，商家因利润的原因一般会将超市和专卖店的产品区别开，如果是同样的产品超市一定会比专卖店标的高，为了避免消费者比价提出质疑，商家多数会选择将最畅销的款式和产品放在专卖店中销售中，而超市里就看不到。

而对于沸点装饰的“关闭门”事件，孙总认为其存在几项问题，首先，是定位出现了问题，沸点装饰进入合肥市场就定位自已属于高端的一流品牌，但一个高端品牌是需要经验积累和实力的，最基本的是让市场和消费者认可你的品牌，保持品牌在市场的美誉度，才能谈更高的发展；其次，沸点装饰在宣传上也有一定问题，宣传说所有设计人员都是香港设计团队，但消费者现在是非常理性的选择消费，夸大的宣传会让消费者更担忧，企业应以诚为本；最后，沸点的摊子铺的很大，面积一千多平和近百人的团队均需要高额的成本维护，但没有业绩做为保障，就显得有负担和压力了，必然也会有撑不下去的一天。

任何企业和商家都会面临危机，危机才能考验一个企业是否具备抗压能力和应对能力，企业想做大做强，需要从长远的角度考虑，面对各种困难和压力，都需要端正自已的定位，着实为消费者考虑，赢得消费者的认可，才能赢得更大的发展，企业如果不具备过冬的能力，就很容易在市场中倒下或者倒退。而志邦人在金融危机到来前做了充分的准备，并把危机看成机会，因此每个人都抱着必赢的心态面对市场，实现了弯道超越的目标。